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当前，O2O电商企业的发展进入了瓶颈期，迫切需要通过提高客户服务水平的方式在市场上站稳脚跟。从消费者服务和线下商家服务两个视角入手，探究在客户服务方面O2O电商企业需要关注的指标，通过针对消费者和线下商家两个群体设计调查问卷、收集数据和进行因子分析，建立客户服务评价指标体系，从而找到提高O2O电商企业客户服务水平的关键指标，如消费者服务方面的产品质量、售后保障、环保性等，线下商家服务方面的营业收入...
本文以2009 ~ 2014年深圳证券交易所中小企业板上市公司为样本，在控制了公司规模、企业成长性、财务风险、独立董事比例等因素之后，实证分析了不同所有权性质的中小企业板上市公司管理层激励模式对公司绩效影响的差异。研究结果表明：无论国有还是非国有中小企业板上市公司，管理层薪酬的激励作用较大；随着管理层持股比例的增加，非国有中小企业板上市公司管理层薪酬对公司绩效的影响程度增加，但国有中小企业板上市公...
基于供应链金融的农产品中小企业融资模式
供应链金融 中小企业 融资
2015/6/15
“融资难” 问题一直制约着我国农产品中小企业的发展。文章分析了农产品供应链的特点，结合供应链金融的理念，研究了适合不同贸易环节的农产品中小企业实施供应链金融的具体模式，为中小企业的融资提供了决策依据。
中小企业供应链融资模式及其信用风险测评
供应链融资 融资模式 中小企业 信用风险
2015/7/10
本文在回顾目前江苏省中小企业融资现状的基础上，介绍了供应链融资模式及其运作机理，并以贝叶斯分类法建立关于中小企业供应链融资信用风险的评价模型，随后运用该模型对案例的信用风险作出评价，最后就我国中小企业推广供应链融资模式提出相关政策建议。
论中国好声音“十”字产业链模式
中国好声音 “十”字产业链 价值链再造
2015/7/31
随着我国经济的快速发展，文化产业成为我国经济转型的一个重要方向，诸多文化企业采取横向一体化或纵向一体化构建文化产业链。本文以中国好声音节目作为切入点，深入剖析以中国好声音为核心的“十”字产业链运营模式，认为该产业链通过纵向产业链扩展实现品牌延伸，通过横向产业链整合实现品牌渗透，通过纵横“十”字产业链的联动，构建了产业链的核心竞争力。
中小企业融资难问题一直是阻碍中小企业发展的“拦路虎”，虽然各金融机构开发了不少针对中小企业的融资产品，但中小企业融资问题一直没有得到很好地解决。本文借鉴住房储蓄的原理和特点，设计了中小企业“先存后贷”融资模式，并对该模式的创新性和可行性进行分析，以期更好地解决中小企业融资问题。
瑞士联邦政府为促进中小型企业创新活动，专门设立了一个国家级创新基金资助独立法人机构 ——国家技术创新委员会（KTI）。该机构用自建的“科学技术转移支撑系统”，为中小型企业提供包括“丰富创新方案、提升创新目标、帮助寻找合作伙伴直至合作项目形成并提供资助”的全程服务。瑞士中小型企业创新发展模式是：自主创新体现在企业创新想法的形成和自身经费的投入上，创新活动的开展依托在科研机构的参与上，创新成功建立在政...
海岛生态旅游目的地管理模式研究——基于特呈岛案例(上)（图）
海岛旅游 管理创新 生态旅游 旅游管理
2013/8/20
旅游目的地包含了旅游的所有要素，将各项要素管理好，常被看作是旅游目的地能否吸引和满足旅游者需求的重要因素。但旅游目的地又是处于一个持续变化的状态，不能简单地套用一般的企业管理或公共组织管理的模式。本研究是利用巴特尔旅游目的地生命周期理论，结合旅游周期演进循环规律，以海岛为旅游目的地研究案例，根据旅游目的地管理的各个层面，揭示海岛生态旅游管理模式。同时，以其新型旅游管理模式解释海岛目的在其成熟期怎样...
海底捞的心智管理模式创新（图）
海底捞 心智管理
2013/8/21
成立于1994年的四川海底捞餐饮股份有限公司，是一家以经营川味火锅为主，融会各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业。经过十八年的发展，公司在北京、上海、西安、郑州、天津、南京、青岛、杭州等全国13个城市拥有60余家直营店、4个大型现代化物流配送基地和1个原料生产基地。2010年公司营业额近15亿元，拥有员工14000多人(数据来源于海底捞官方网站)。海底捞的高速发展已经成为一个经典的管理学案...
员工持股计划的管理模式
员工 持股 管理
2009/11/25
作为实行内部员工持股的改制企业，对于员工股份的管理，并在运营中充分使员工股东参与管理、制定决策、享有合法收益成为企业发展的新问题。文章通过对组建不同形式的员工持股会分析解决企业员工股东的管理和权利的行使。
温州模式一直是理论界研究的热点。温州经济起伏不定又重新引起人们对温州模式的探讨。温州经济正以低于浙江省内其它城市，而高于全国平均水平的GDP增长率增长着。民营企业是温州模式的焦点，温州的民营企业有其自身的历史文化的印痕。要把民营企业做大做好，这需要政府的正确引导和大力支持。房地产投资的不断升温，需要温州市政府加以正确的政策引导，使其良性、健康地发展。民间商会作为温州模式的新的发展点，对经济的发展起...
论述了日本企业集团的董事会制度，层级制度，事业本部制度等组织机构及其经营特点，并在分析我国企业集团现状的基础上，通过对比研究，从组织结构，规模，技术研究，产品开发，业务指导与管理，人才的培养和配置等方面对建立和完善我国企业集团提出了政策建议。
服务企业国际化运营模式研究
服务企业 企业国际化 运营模式
2009/6/18
服务企业进行国际化运作表现出很多与制造企业的不同特征，其中一个最明显的特征就是运营模式的多元化。研究在评述服务企业国际化运营模式研究理论基础上，分析比较了八种服务企业国际化运营模式的特性，提出服务企业合理选择国际化运营模式的政策和建议。
基于全球价值链理论的企业国际化成长战略模式研究
企业国际化 成长战略 价值链 企业国际化
2009/6/18
全球经济一体化步伐的加快和知识经济时代的到来，客观上要求企业主动实施国际化成长战略。文中对企业国际化成长战略内涵进行了批判和重新定义，认为企业国际化成长战略是关于企业在国际市场竞争中存活并向更高一级方向发展，由小到大，由弱到强，不断成长发展的战略；在界定战略创新力和战略协调力的基础上，提出了四种企业国际化成长战略模式：价值重复战略、价值创新战略、价值整合战略和新价值链战略。最后，探讨了企业国际化...